마찌 마찌..

미국은 저래놓고.. 팁까지 내라하지..

팁주는 가게에서 키오스크 쓰면 팁을 키오스크한테 주나 ?

우리나라 자영업 자체가 너무 레드오션이고 임대료가 미친듯이 뻥튀기 되어가니까요.
사람 쓰는게 제일 스트레스고 골치아픈 일도 많고 인건비 절약도 되니까 그림자 노동을 사장 스스로
감당하고 키오스크 쓰는거죠. 키오스크 쓴다고 가격을 내릴만큼 여건이 되는 곳도 거의 없을거고
그냥 키오스크가 불편하면 키오스크 없는 가게를 찾아가면 그만이라고 봅니다.

개인적으로는 가게 사장이 어떤 영업 컨셉을 잡건 노키즈존이건 노시니어존이건 비싸게 받건 박리다매를 하건
그건 그냥 사장 마음이라고 생각하네요.

고용창출하려고 창업하는 것도 아니고 고객들 편의를 위해 창업하는 것도 아니고
결국 본인 돈벌려고 하는건데 필요이상의 터치는 오히려 갑질이죠.

어느 사장은 손님 없을때 키오스크가 아니라 직접 주문 받아주는 경우도 있을거고 안받아주는 경우도 있을거고
맘에 안들면 그냥 나가거나 다음에 그 집을 거르면 그만이죠.

저도 자영업 공장이지만 거래처들은 물가 오르건 말건 단가 깎을 생각만하고
가만 놔두면 이래저래 요구사항만 많아지더군요. 미국은 키오스크 쓰면서 팁 요구할 정도로 오버되서 문제인거지
우리나라는 아직도 사람들이 누리는 서비스 대비 서비스 단가가 낮은 편이라고 봅니다.